Leveringspolitik

Leveringstider

Vores mål er altid at levere ordrer så hurtigt som muligt.

Vi foretrækker, at fragtfirmaet leverer pakken til døren. Hvis det ikke er muligt at levere pakken til døren, eller hvis det anses for at være usikkert, vil fragtfirmaet tage pakken til nærmeste pakkeshop.

Levering i Danmark:

Når du har afgivet en ordre, sendes pakken fra lageret, og du bør modtage pakken inden for 1-2 arbejdsdage (under normale forhold).

Når varen har forladt vores lager, overgår ansvaret for leveringstid og tilstand til fragtfirmaet. Alyvh kan ikke give leveringsgarantier for varer, der ikke var på lager ved bestilling, eller som har forladt vores lager. Dette betyder, at den samlede leveringstid kan være længere end normalt, hvis fragtfirmaet er ansvarlig for forsinkelsen.

Alyvh har flere lagre, hvorfra vi sender pakker. Dette kan betyde, at din ordre kan blive opdelt i flere pakker, som sendes fra forskellige lagre, hvis ikke alle produkter er i samme placering. Vi bestræber os altid på at sende pakkerne, så de ankommer nogenlunde samtidig. Når vi sender din ordre, vil vi også sende dig en leveringsbekræftelse via e-mail. Hvis din ordre er blevet opdelt i flere pakker, vil du modtage en leveringsbekræftelse pr. pakke. I bekræftelsen vil du finde et trackingnummer, som du kan bruge til at spore din pakke hos fragtfirmaet.

Levering uden for Danmark:

Når du har afgivet en ordre, sendes pakken fra lageret, og du bør modtage pakken inden for:

• Tyskland: 1-3 dage
• Sverige: 3-5 dage
• Holland: 1-3 dage
• Polen: 1-3 dage
• Tjekkiet: 1-3 dage
• Belgien: 1-3 dage
• Luxembourg: 1-3 dage
• Østrig: 1-3 dage
• Frankrig: 3-4 dage
• Finland: 5-6 dage
• Slovenien: 4 dage
• Ungarn: 4-5 dage
• Kroatien: 5 dage
• Litauen: 5 dage
• Letland: 5 dage
• Estland: 5 dage
• Spanien: 4-5 dage
• Grækenland: 5-6 dage
• Irland: 5-6 dage
• Portugal: 5 dage
• Italien: 5-6 dage

Når varen har forladt vores lager, overgår ansvaret for leveringstid og tilstand til fragtfirmaet. Alyvh kan ikke give leveringsgarantier for varer, der ikke var på lager ved bestilling, eller som har forladt vores lager. Dette betyder, at den samlede leveringstid kan være længere end normalt, hvis fragtfirmaet er ansvarlig for forsinkelsen.

Alyvh har flere lagre, hvorfra vi sender pakker. Dette kan betyde, at din ordre kan blive opdelt i flere pakker, som sendes fra forskellige lagre, hvis ikke alle produkter er i samme placering. Vi bestræber os altid på at sende pakkerne, så de ankommer nogenlunde samtidig. Når vi sender din ordre, vil vi også sende dig en leveringsbekræftelse via e-mail. Hvis din ordre er blevet opdelt i flere pakker, vil du modtage en leveringsbekræftelse pr. pakke. I bekræftelsen vil du finde et trackingnummer, som du kan bruge til at spore din pakke hos fragtfirmaet.

Yderligere information:

Når din ordre er klar til afsendelse, vil du modtage en e-mail med dit trackingnummer, så du kan følge pakken. Bemærk venligst, at det som kunde er dit ansvar at oplyse den korrekte leveringsadresse, e-mail og telefonnummer samt afhente pakken inden for 14 dage i pakkeshoppen.

Uafhentede pakker

Vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr på 69 DKK for uafhentede pakker, da pakken returneres til os, hvis den ikke afhentes inden for 14 dage. Det er derfor vigtigt altid at afhente din pakke, selvom du har fortrudt dit køb og ønsker at returnere den. En uafhentet ordre er ikke dækket af den almindelige fortrydelsesret.

Alyvh forbeholder sig retten til at ændre leveringspolitikken uden varsel.

Bemærk: Estimerede leveringstider er kun en tilnærmelse og ikke en garanti. Leveringstider er angivet i arbejdsdage, hvilket betyder, at weekender ikke er inkluderet. Ved at placere en ordre på vores webshop accepterer du vores leveringspolitik.